소비자경험에서 동료를 넘어서는 방법

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 63점으로 2019년(69.8점)보다 2.1점 하락했다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2014년(69.9점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2017년(66점)보다 오히려 높아졌다